Neue Innovationen sind gefragt, denn die Märkte werden lebendiger, der Wettbewerb kreativer. Kunden sind sehr gut informiert und setzen auf einen hohen Qualitätsstandard und effizienten Betreuungsmodus. Den Kunden dort abzuholen, wo er ist, und ihn emotional an ein Unternehmen zu binden, ist Herausforderung und Chance zugleich.
In dieser Herausforderung sind wir Ihr Partner in allen Bereichen, in denen es um den Kundendialog geht. Denn wir verstehen den Mechanismus der Kommunikation und setzen ihn aktiv zum Vorteil Ihres Unternehmens ein. Wir sind Ihr Callcenter, Ihr Contact-Center, Ihr Dienstleister für Kommunikations-Lösungen. Für die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Für die Vereinfachung Ihrer Strukturen. Für Ihren Erfolg.
Wir übernehmen für Krankenhäuser die die eingehenden Anrufe von Sekretariaten und einzelnen Stationen oder komplette Telefonzentrale und sind Ansprechpartner für alle Anrufer
Großen Arztpraxen, Gemeinschaftspraxen und Medizinische Versorgungszentren (MVZ) aller Fachrichtungen und bieten wir ein professionelles Telefon- und Terminmanagement.
Wir verstehen uns als kompetentes Customer Service Center – als Callcenter mit den Schwerpunkten Inbound / Outbound, als Contact-Center rund um den Kundendialog in allen Facetten und mit modernsten Kommunikationsstrategien.
Unsere Stärken im Bereich Kommunikation und Organisation können wir optimal für unsere Kunden nutzen. Der aktive Dialog steht für uns an erster Stelle. Unsere Kompetenz zahlt sich für Sie aus. Wir betreuen Ihre Kunden – Sie erhalten erstklassige Leistungen aus einer Hand. Wir arbeiten gerne mit individuellen Lösungsansätzen. Deshalb bieten wir Ihnen auch umfangreiche Beratungsleistungen und attraktive Zusatzangebote an.
Das sagen andere über uns
"Die Suche nach einem Dienstleister, der unseren Qualitätsansprüchen genügte, war so schwierig wie es einfach war – einfach vorbeifahren, persönlich sprechen und sich das Arbeitsumfeld anschauen.
Mit Kuck+Schmidt haben wir den gewünschten Partner gefunden.“
Oliver Kulpanek
Vorstand Baugenossenschaft Esslingen EG
BAUGENOSSENSCHAFT ESSLINGEN EG
Richard-Hirschmann-Str. 12, 73728 Esslingen
Tel: 0711 - 35 17 67-0